Innholdsfortegnelse

• Spilleopplevelsen på oss
• Vår egen bonusoppsett og tilbud
• Betalingsmåter og uttaksprosess
• Vårt store spillkolleksjon
• Mobilbasert spilleopplevelse
• Kundeservice og hjelp

Spilleopplevelsen på oss

Hos casino Rollero har vi vi bygget en løsning som kombinerer teknologi og spillglede på en helt effektiv metode. Casinoets fokus ligger på å levere en egen spilleopplevelse som overgår forhåpningene til samtlige ferske og rutinerte casinokunder. Med vår lisensering fra Malta Gaming Authority fungerer casinot i henhold til strenge regulerende standarder som garanterer ærlig spill og spillersikkerhet.

Casinoets plattform benytter høyteknologisk krypteringsteknologi for å beskytte alle betalingstransaksjoner og brukerdata. Dette aspektet reflekteres i casinoets SSL-sertifikat som garanterer at konfidensiell informasjon er sikret. Vi har satset betydelig i infrastruktur for å oppnå kjapp lastetider og enkel navigering på tvers av vårt spillbibliotek.

Vår egen bonusstruktur og kampanjer

Plattformen har designet ett bonusopplegg som premierer kundelojalitet og deltakelse. Ferske brukere mottas med en velkomstpakke som strekker seg gjennom flere innskudd, mens nåværende brukere drar nytte av godt av ukentlige nye kampanjeaktiviteter og personaliserte tilbud fundamentert på spillemønster.

Alle plattformens bonusordninger kommer med åpne betingelser som gjøres enkelt oppnåelige. Casinot tror på ærlighet og og entydig dialogpraksis når det hele angår salgskrav og restriksjoner.

Lojalitetsprogrammet vårt

Medlemmer samler poeng for alle krone de setter inn, uten hensyn til av spillkategori. Disse poengene som opptjenes kan omgjøres til kontantbonus eller brukes til å åpne opp for unike goder som hurtigere uttaksprosess, mer generøse innsatsgrenser og personlig kontoadministrator.

• Bronsenivå: Basis privilegier med standarduttakstider og adgang til hoveddelen av spill
• Sølvnivå: Prioritert kundesupport og 10 prosent raskere uttaksprosess
• Gullnivå: Ukentlige ekstra bonuspakker, månedlig pengene-tilbake-ordninger og egen VIP-veileder
• Platinumnivå: Høyeste utbetalingstak, skreddersydde kampanjer og invitasjoner til eksklusive events

Betalingsalternativer og uttaksprosess

Plattformen gir tilgang til et omfattende bredt utvalg av betalingsalternativer tilpasset nordiske brukere. Vår hensikt er å gjøre samtlige innskudd og uttaksforespørsler så greit og kjapt som realistisk.

Hver transaksjoner må gjennom en sikkerhetskontroll for for å verne både casinoets medlemmer og sikkerheten til plattformen. For alle validerte brukerkontoer med VIP-status prosesseres uttaksønsker med fortrinnsrett.

Casinoets omfattende spillutvalg

Spillbiblioteket vårt inkluderer mer enn 3000 spilltitler fra anerkjente spillutviklere i industrien. Plattformen jobber med med over godt over enn 80 spillutviklere for å garantere bredde og kvalitet på på tvers på hver sjangre.

Automater og jackpotspill

Spilleautomatene utgjør selve kjernen i i casinoets kolleksjon med spill som går fra klassiske fruktmaskiner til avanserte videospillautomater med unike bonusrunder. Progresjonsbundne jackpot-spill tilbyr medlemmer muligheten til å oppnå livsforandrende summer, med gevinstpottene som ofte overstiger adskillige millioner NOK.

Klassiske bordspill og live casino

Vår live-casino casino-avdeling drives av gjennom Evolution Gaming, som har førende rolle på området live dealer-spill. Dette faktum er et dokumentert faktum ettersom ettersom Evolution Gaming vant EGR B2B Awards for Live Casino Casino Supplier i 8 sammenhengende år fra 2010 til og 2017. Spillere kan nyte kortspill, rulett, baccara og forskjellige spillshow med erfarne spillverter i sanntid.

Mobilbasert spilleopplevelse

Casinoets mobilplattform er helt responsiv og og krever ingen intet nedlastinger. Brukere får umiddelbar tilgang til hele spillutvalget, kan administrere konto, utføre betalingstransaksjoner og kontakte kundeservice rett fra nettleseren på smarttelefon eller iPad.

Vi har tilpasset brukergrensesnittet for berøringsbaserte skjermer, med lett navigering og hurtig tilgang til favorittspill. Ytelsen er er identisk med med stasjonær versjon, og samtlige funksjoner som fungerer upåklagelig på iOS og Android-telefoner.

Kundeservice og hjelp

Vårt serviceteam er tilgjengelig via via flere kontaktkanaler for å sikre at medlemmer får hjelp når de faktisk trenger det bistand. Vi tilbyr live direktechat, e-post og én omfattende FAQ som omfatter de aller fleste vanlige vanlige spørsmål.

1. Live chat: Åpen hele alle døgnets timer med gjennomsnittlig responstid på innen to korte minutters ventetid
2. E-postsupport: Tilbakemelding i løpet av 24 timer på på arbeidsdager, ofte langt kjappere for prioriterte henvendelser
3. Telefonlinje: Direkte telefonnummer til vår nordiske supportteam for komplekse spørsmål
4. FAQ-database: Omfattende informasjonsbase med steg-for-steg guider og svar

Casinoets supportteam består utelukkende av norskspråklige medarbeidere som forstår lokale norske betalingsmetoder, regler og spillepreferanser. Vi prioriterer hurtig løsning og skreddersydd betjening for å sikre tillitsforholdet casinoets medlemmer har til casinot.

Ansvarlig gambling spilling står helt sentralt innenfor i vår egen forretningsdrift. Casinot tilbyr alle kontrollverktøy som spillegrenser, tidsavbrudd og selvutelukkelse for brukere som ønsker å å administrere spilleatferden sitt. Partnerskapet med organisasjoner som som BeGambleAware og GamCare understreker vårt vår engasjement for spillervelferd.