Sisällys

• Pelivalikoima ja Pelitoimittajat
• Bonusjärjestelmä & Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Suojaus sekä Toimiluvat
• Tuen Saavutettavuus

Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

AllySpin-kasino esittelee laajan kokoelman pelejä, mitkä on tarkkaan valittu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kera. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka garantoi kaikille asiakkaalle sopivan vaihtoehdon mieltymyksiin välittämättä. Olemme jo solmineet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen tarjoajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme asiakkaidemme saavan parasta standardia sisältäviä pelejä.

Hedelmäpelit käsittävät suuren osan pelivalinnastamme, ja AllySpincasino tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjackia, rulettia, baccaratia ja poker-pelejä monissa erilaisissa variaatioissa. Live-pelitarjontamme operoi yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka toimija toimii live-kasinoiden johtava live-dealer-pelien tarjoaja.

Pelivalikoiman Luokittelu

• Slotit: vanhat hedelmäpelit, modernit automaatit, kertyvät megapotit
• Pöytäpelit: ruletti, blackjack, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
• Livekasino: live-ruletin variaatiot, live-21, live-baccaratipeli, peliohjelmat
• Muut pelit: bingopelit, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Bonusohjelma ja Promootiot

Bonusohjelma on huolella rakennettu palkintona molemmille uudet että uskollisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme jakautuu 4 ensimmäiselle talletukseen, sisältäen maksimissaan bonusrahaa & freespinnejä määrätyissä peliautomaateissa. Kaikki meidän bonukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä ovat tasoltaan alan keskiarvoa matalammat.

Uskollisuusedut

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 tasosta: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kulta, Platinatasoe, Timantti ja Musta porras. Kaikki porras mahdollistaa tuoreita palkintoja, kuten ripeämpiä nostoja, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonustarjouksia ja pääsyä erikoistapahtumiin. Porras päättyy pelaajan aktiivisuuden mukaan & pelausten summan pohjalta.

• Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset miinusten mukaisesti
• Talletustarjous jokaisena perjantai-iltana lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
• Ilmaisspinnit uutuus- slotteihin testaamista
• Reload-bonukset nykyisille pelaajille
• Turnaustapahtumat ja pelikilpailut joka viikko
• Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröityneille jäsenille

Maksutavat ja Kotiutukset

Tarjoamme monipuolista valikoimaan kuuluvaa maksutapoja turvataksemme, jotta jokainen käyttäjä löytää omiin tarpeisiinsa passelin maksutavan. Käytettävissä ovat seuraavat perinteiset pankkikortit, verkko- lompakot, suorat pankkimaksut että digitaaliset valuutat. Kaikki rahasiirrot käsitellään heti, sekä kotiutukset prosessoidaan vikkelästi toimintatapoihimme pohjalta.

Nostojen Prosessointi

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan arkipäivisin aikana 9-17 välisenä aikana. VIP-jäsenillemme mahdollistamme priorisoitua käsittelyä, mikä käytännössä tarkoittaa, että heidän tekemänsä nostonsa prosessoidaan ensimmäisinä jonossa. Kotiutusrajat perustuvat asiakkaan statustason mukaan, sekä rajat vaihtelevat 5000 euron 50000 euroon kuukaudessa.

Turvallisuus ja Toimiluvat

Toimintamme perustuu Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan toimilupaan, joka toimilupa on yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä globaalisti. Malta Gaming Authority tarkkailua operaatiotamme tarkasti varmistamalla, niin että noudatamme jokaista vastuunalaisen pelaamisen sääntöjä ja käyttäjien varojen suojaamista koskevia määräyksiä. Tämän lisäksi sovellamme 256-bittistä SSL-teknologiaa varmistaaksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet servereidemme ja käyttäjien laitteiden välityksellä.

Pelaajien varat säilytetään erillisissä pankkitilillä, kokonaan erillisenä firman operatiivisista varoista. Tämä menettely takaa, niin että asiakkaiden talletukset ovat jatkuvasti käytettävissä rahansiirtoja varten välittämättä yrityksen taloudellisesta vakavaraisuudesta. Vahvistettu fakta: Maltan Gaming Authoritylta luvan omaava toimija on aina pakotettua säilyttämään pelaajien talletukset separoidulla tilin kautta, tämä asia edustaa yhtenä uhkapeliteollisuuden tiukimmista regulaatiovaatimuksista EU-alueella.

Asiakastuen Yhteystiedot

Tukipalvelumme on käytettävissä koko 24 tunnin kaikkina viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia kuuluvat live-chat, sähköposti ja myös puhelinpalvelu suomea puhuvan tuella. Chat-palvelu on nopeinten yhteysmuoto, ja lisäksi tavanomainen vastauksen kesto jää vähemmän kuin kaksi minuuttia. Tukihenkilömme koostuvat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, ketkä pystyvät tukemaan kaikkinaisissa pelihallintaan, bonusetuihin, rahansiirtoihin & teknisiin ongelmiin ongelmiin koskevissa tiedusteluissa.

Yhteystiedot & Yhteydenottokanavat

Sähköpostikyselyihin vastaamme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Telepalvelumme on saatavilla päivittäin klo 10-24, ja käyttäjiä tukevat suomenkieliset osaajat. Nettisivuillamme löytyy lisäksi kattava UKK-osio, mistä löydät selvitykset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta pakkoa ottaa kontaktissa asiakastukeen.

Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri kuuluu operaatiomme perusta. Tarjoamme välineitä pelaamisen hallintaan, esimerkiksi talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntokellot & tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri ry:n ry:n kanssa tarjoamme tukea sekä apua asiakkaille, mitkä henkilöt kokevat pelaamistoiminnan haitalliseksi.